Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe MOMentum persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt die je verstrekt via onze website. Wij hechten groot belang aan de privacy van onze bezoekers en klanten en behandelen persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Contactgegevens

MOMentum

Rue Cala 31

1473 Glabais

België

claudia.hendrickx@mom-entum.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt in de volgende gevallen:

Contactformulier: Voornaam, achternaam, e-mailadres, bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht.
Boekingen (Calendly): Wanneer je een kennismakingsgesprek boekt, verzamelen we je naam, e-mailadres en eventuele details over je hulpvraag die je opgeeft bij de boeking.
Online Meetings (Google Meet): Tijdens online sessies worden audio- en videogegevens verwerkt. Wij maken geen opnames van deze gesprekken zonder jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.

3. Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je aanvraag.
Om afspraken in te plannen en onze consultingdiensten uit te voeren.
Om offertes op te stellen en de zakelijke relatie te onderhouden.

4. Hosting en Externe Dienstverleners

Om onze website en diensten optimaal aan te bieden, maken wij gebruik van de volgende platformen:

Wix.com: Onze website wordt gehost door Wix. Jouw gegevens worden opgeslagen op hun beveiligde servers achter een firewall.
Calendly: Wij gebruiken Calendly voor het automatiseren van afspraken. Calendly verwerkt je gegevens om de afspraak te bevestigen en in onze agenda te plaatsen.
Google Meet: Voor onze online kennismakingsgesprekken maken wij gebruik van Google Meet.

Let op: Aangezien deze partijen in de VS zijn gevestigd, zorgen wij ervoor dat zij voldoen aan het EU-U.S. Data Privacy Framework om een passend beschermingsniveau te garanderen.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en de website veilig te laten functioneren.

Essentiële cookies: Nodig voor de technische werking en beveiliging van de website (geplaatst door Wix).
Analytische/Marketing cookies: Wij kunnen gebruikmaken van tools om het bezoekersverkeer te meten. Je kunt je voorkeuren hiervoor aangeven via de cookiebanner op onze website.

6. Bewaartermijn

MOMentum bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, of om te voldoen aan wettelijke (fiscale) bewaarplichten.

7. Jouw Rechten

Je hebt te allen tijde het recht om:

Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
Beperking van de verwerking aan te vragen.
Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
Een klacht in te dienen bij de relevante Gegevensbeschermingsautoriteit.

Voor vragen over je privacy of het uitoefenen van je rechten kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.